2022/01/20 21:14
☆ご購入前に必ずご確認お願いします⭐︎
注意事項確認不足でのクレームなどは対象外となります
一つでも気になる点があったり、
国内基準の製品をお求めのお客様は
恐れ入りますがご購入をお控えください。
随時追加する可能性がございますので
毎購入前に必ずお読み下さい。
完全ワンオペ育児・フルタイムでの仕事をしながら運営しております。
すぐのお返事が返せない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
またお互いの時間の無駄を省く為
ご注意事項をお読みいただいていないであろう質問に関しては一切お返事を致しません。
■営業時間
平日 : 10:00〜19:00（発送業務）
発注日 : 毎週火曜日・金曜日（イベント時を除く）
新商品掲載日 : 毎週月曜日（イベント時を除く）
■定休日
Instagramにて2週間毎にお知らせ
定休日にいただいたお問い合わせは
順次翌日に返信させていただきます。
【お問い合わせについて】
ご購入された後、納期など個別のメールを差し上げる場合がございます。
@gmail.comからのメールを必ず受信できる環境でお願い致します。
お問い合わせがメールの場合には必ず、
氏名、購入日時、購入商品、商品IDをご記載ください。
上記の情報がメールにない場合はお問い合わせにお応え出来かねます。
基本的に公式LINEまたはBASEメッセージからのお問い合わせの方が早く気づきますので、
お急ぎの場合は上記方々からお願い致します。
【お支払い方法】
＊クレジットカード決済
＊コンビニ決済
＊銀行振込（お気軽にお問い合わせください）
＊PayPay
がお選びいただけます。
●銀行振込、PayPayをご選択のお客様は、5日以内に可能な方のみとなります。
（お振込手数料はお客様負担となります）
了承下さいませ。
【ご注文ご予約に関して】
●コンビニ決済、銀行振り込み、PayPay決済のお客様のご注文はご入金の確認がとれ次第発注でございます
●支払期日は必ずお守り下さい。
支払期日を越えると自動キャンセルになり、
場合によってはキャンセル料が発生致します。
支払期日を過ぎる場合は必ず前もってご連絡ください。
●お電話でのご予約、対応は行っておりません
●ご購入後にお客様お一人お一人にご連絡は出来兼ねます
●領収書発行は行っておりません。予めご了承ください
●納品書について
当店では地球環境にやさしいペーパーレス化と、配送トラブルによる個人情報（お客様の氏名・住所・電話番号等）の流出防止の目的で、納品書は同封いたしません。
「ご注文控えメール」及び「発送完了メール」 を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
※納品書をご希望のお客様
必要な方はご注文時の【備考欄】に『納品書を希望』と記載して下さい。
納品書を商品と同封してお送りさせて頂きます。
【お値段について】
同じ商品であればお安く購入していただきたい
気持ちがございますので
他ショップ様で気になる商品があれば
お写真をいただければ
仕入れられるかどうか、お安くできるかお調べ致します
その日のレートや仕入れ先により
お安く出来ない場合もございますが
その場合はお安いショップ様からご購入ください
【商品について】
●何も書かれていない場合基本的に予約商品です
●スマートフォン、パソコンなどモニターの環境により商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。
●記載サイズは全て平置き採寸であり、
1~5cmの多少の誤差が生じます。
ご了承くださいませ。
●商品によっては染料の性質上、
汗や摩擦により、 色落ちしたり
他に色移りすることがありますので、
ご注意ください。
●商品によっては小さな染料のムラ等がある場合がございます。
●輸入品につきましては、
ショップ規格で素材デザイン等が
予告なく若干変更になる場合がございます。
●ごく稀に買い付け中に欠品となる場合もございます。
●ノーブランドの海外製品の為検品基準が日本とは異なり、
検品をしておりますが縫製や仕立てに
若干の甘さがある場合がございます。
⚫︎海外製品のため、
☑︎繊維や裏の始末が荒い
☑︎小さな汚れ
☑︎小さな穴
☑︎ボタンなどの縫いつけが不十分
スナップボタンやボタンの股スナップなどの
取り扱いにご注意ください。
強く引っ張ると外れやすい為、
ボタン周りから優しくボタンを外して頂くよう
お願い致します。
☑︎股のボタンがすぐはずれる
ボタンが壊れていない限りはメーカーも
交換をして頂けないのでご理解した上で
ロンパース類はご注文下さい。
☑︎プリントのずれ
☑︎タグのないもの
☑︎間違ったタグが付けられているもの
☑︎生地に違う色の糸が紛れている
☑︎たたみシワがついている
☑︎匂い
☑︎外タグ
☑︎色落ち（洗濯をする際には丁寧にお取り扱い下さい。手洗いを推奨します。)
☑︎再生後に少し仕様が変わっている事が稀にあります
☑︎チャコペンの汚れ
等がある場合がございます。
製品には問題ございませんのでご了承の うえご購入ください
これらは不良品ではなく
通常商品の扱いとなります。
なお、上記のものは
返品交換の対象外となりますのでご了承下さい。
●1点1点検品をしておりますが着用において
問題がない物、あまりにも酷い物以外は販売させて頂きます。
●海外、様々な国から仕入れしています。
特に、カナダ・アメリカで販売されているデザインが多いですが、生産国は中国が多いため、タグが現地の言語の標記となっている場合があります。
●商品の在庫は毎日変わります。稀に急に入荷中止になる事もございます。
その場合はすぐに連絡させて頂きます。
【サイズについて】
参照サイズは、基本的に下記の通りとなりますが
ご希望サイズより少し大き目をお選び頂くこと
をおすすめいたします。
60-66・6Mサイズ (3-6m)
70-73・9Mサイズ (6-9m)
80・12Mサイズ(12m)
90・24Mサイズ(24m)
95・2Tサイズ（2y）
100・3Tサイズ(3y)
110・4Tサイズ(4y)
115・5Tサイズ(5y)
120・6Tサイズ(6y)
125・6Xサイズ（6-7y）
140・7Tサイズ(7y)
【発送期間について】
●当ショップはご注文より買い付けさせていただいてからのお届けとなりますので、
お届けまで2週間~8週間程お時間をいただきますのでご了承お願いいたします。
●現在新型コロナウイルスの影響で8週間を過ぎる可能性が十分ございます。
●即納の場合は1〜7日以内に発送させていただきます。
発送準備が出来次第ご連絡させていただく場合がございますが
基本的にこちらからご連絡致しません。
●海外からの輸送のため、正確な到着日程などはわかりかねます。
「〇日までに希望」や「2週間で届けてほしい」などは大変申し訳ございませんが、お受けできません。
●「どのくらいで発送できますか？」「いつ発送ですか？」
など納期について返答することはありません。
「今どのあたりにありますか？」のご質問に関しましてはお答えできる商品と出来ない商品がございます。
●現在コロナウイルスの影響で大幅な配送遅延が発生しており正確な入荷時期のご案内ができないことと
当店はオーナー1人で営業を行っているため
ご不便をおかけ致しますがご了承ください
●複数購入の際不良品があった場合
基本的に全て揃ってからの発送となりますが
再発注となった物以外が揃った段階で
あまりに到着が遅い場合等は
こちらで判断し先にお送りさせていただく場合がございます。
一部商品だけ先に発送希望の場合は追加料金のご購入をお願い致します。
【クーポンについて】
●クーポンコードの入力方法は
ウェブショップからは ご購入の際の一番下にスクロールクーポンコードを入力する項目がございます。
●BASEアプリからは、ご購入手続きのご注文内容の修正からクーポンコードを入力お願い致します。
●1度ご注文後にクーポンコード入力忘れ等で後から修正ができかねます。ご了承ください。
【発送までの流れ】
●予約商品
ご注文→発注→入荷→検品→発送
●即納商品
ご注文→検品→発送
⚠︎発注は毎週火曜日と金曜日です
【返品について】
●こちらのミスによる物は、直ぐに対応させていただきます
ので、
メッセージまたはDM、公式LINEにてご連絡いただけると幸いです。
基本的にInstagramまたはBASEのDM、が
メールより早いお返事となっております。
●お客様都合によります返品(イメージ違いや、サイズ違い)
は致しかねますのでご了承ください。
●どうしてもという場合は、
送料をご負担いただく形になりますが、
ご相談いただけると幸いです。
●海外サイズは、日本とサイズ感が違います。
その為、ご購入されたサイズと付いているタグが違う場合がございます。
●稀にございます輸送事故、トラブル等があった際には
ご希望の場合は速やかにご返金対応させて頂きます。
ご了承下さいませ。
●発送前に写真を撮り、データを保管しております。
弊社保管データと一致した場合のみ「大きな破れや大きな汚れ」と判断させて頂きます。
【キャンセルについて】
●当店は予約商品をメインに取り扱っており
お客様からご注意頂いたと同時にメーカーにて
仕入れをさせて頂いております
その為ご購入後のキャンセルにつきまして
基本的にいかなる場合でも致しかねますのでご了承ください。
どうしてもキャンセルしたい場合は承りますが一切返金はございません。
●当店もご連絡を致しますが一定期間(1ヶ月)を過ぎてもご連絡がない場合にはキャンセルし、商品を破棄させて頂きますのでご了承くださいませ
その際のご返金はございません。
●複数ご購入のお客様になんらかの原因で1部のみのご返金が必要な場合は当店より直接のご返金となります
【送料・梱包について】
●お客様に出来るだけお安く商品を届けるため、簡易包装とさせて頂いております。
商品によってはかなり圧縮してお届けする事もございます。
商品によって多く頂いたり、少なく頂いたりすることがありますが追加でご請求や返金はしておりません。
●当店は
送料が高く商品が安いのか
送料が安く商品が高いのかを考えた際に
複数ご注文の方を優先させていただいております為
送料を他店よりお高くさせていただいております。
勿論大きいものや冬物ダウン等の厚いものは頂戴している送料より多くかかっているのが現実です。
送料のお値引きや値下げ交渉は一切承っておりません。
●お客様の住所の間違いで返送された場合、その分の追加の送料を請求させていただくので、住所は間違いないように記載してください。
●通常の配送では補償が付いていない配送となりますのでご了承ください。
不安な方はレターパックをお選びください。
●お客様のご都合によりお受け取りになられず
郵便局へ保管期間を過ぎ、こちらに返却されました場合には
再度配送の際は二重に渡り配送となるので送料を頂戴しております。
【ポイントカードについて】
●1,000円（送料抜き）で1ポイントです。
●こちらからお伺いすることはありませんので、
基本的にポイントカードのポイントやクーポンの管理はお客様ご自身でお願い致します。
●不正利用された場合は全ポイントの取り消し、不正利用分の全額返金をお願いさせていただきます。
ご購入の方はこちらに記載されていることに
全て承諾済みと認識させて頂きます。
確認ミスでのクレームは当店ではなくご自身へしてください。
よろしくお願い致します。
