特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

髙橋聖

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Happy Lilacに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Happy Lilacに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

■営業時間
平日 : 10:00〜19:00（発送業務）
発注日 : 毎週火曜日・金曜日（イベント時を除く）
新商品掲載日 : 毎週月曜日（イベント時を除く）
■定休日
Instagramにて2週間毎にお知らせ
定休日にいただいたお問い合わせは
順次翌日に返信させていただきます。

ご購入された後、納期など個別のメールを差し上げる場合がございます。
@gmail.comからのメールを必ず受信できる環境でお願い致します。

お問い合わせがメールの場合には必ず、
氏名、購入日時、購入商品、商品IDをご記載ください。
上記の情報がメールにない場合はお問い合わせにお応え出来かねます。

基本的に公式LINEまたはBASEメッセージからのお問い合わせの方が早く気づきますので、
お急ぎの場合は上記方々からお願い致します。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

●当ショップはご注文より買い付けさせていただいてからのお届けとなりますので、
お届けまで2週間~8週間程お時間をいただきますのでご了承お願いいたします。
●現在新型コロナウイルスの影響で8週間を過ぎる可能性が十分ございます。
●即納の場合は1〜7日以内に発送させていただきます。
　発送準備が出来次第ご連絡させていただく場合がございますが
　基本的にこちらからご連絡致しません。


●海外からの輸送のため、正確な到着日程などはわかりかねます。
「〇日までに希望」や「2週間で届けてほしい」などは大変申し訳ございませんが、お受けできません。

●「どのくらいで発送できますか？」「いつ発送ですか？」
など納期について返答することはありません。
「今どのあたりにありますか？」のご質問に関しましてはお答えできる商品と出来ない商品がございます。

●現在コロナウイルスの影響で大幅な配送遅延が発生しており正確な入荷時期のご案内ができないことと
当店はオーナー1人で営業を行っているため
ご不便をおかけ致しますがご了承ください

●複数購入の際不良品があった場合
基本的に全て揃ってからの発送となりますが
再発注となった物以外が揃った段階で
あまりに到着が遅い場合等は
こちらで判断し先にお送りさせていただく場合がございます。
一部商品だけ先に発送希望の場合は追加料金のご購入をお願い致します。

返品について

●こちらのミスによる物は、直ぐに対応させていただきます
ので、
メッセージまたはDM、公式LINEにてご連絡いただけると幸いです。
基本的にInstagramまたはBASEのDM、が
メールより早いお返事となっております。

●お客様都合によります返品(イメージ違いや、サイズ違い)
は致しかねますのでご了承ください。

●どうしてもという場合は、
送料をご負担いただく形になりますが、
ご相談いただけると幸いです。

●海外サイズは、日本とサイズ感が違います。
その為、ご購入されたサイズと付いているタグが違う場合がございます。

●稀にございます輸送事故、トラブル等があった際には
ご希望の場合は速やかにご返金対応させて頂きます。
ご了承下さいませ。

●発送前に写真を撮り、データを保管しております。
　弊社保管データと一致した場合のみ「大きな破れや大きな汚れ」と判断させて頂きます。